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发力拓展进阶客户 互联网基金销售巨头频出大招
发布日期:2024-03-17 02:05    点击次数:184

中国基金报记者 方丽 陆慧婧

过去一段时间,发力进阶的高端客户可谓是互联网金融巨头的“重头戏”。继天天基金之后,蚂蚁财富也对旗下的财富黑卡进行了全新升级。

据悉,财富黑卡是面向支付宝进阶成长用户的金融理财卡。财富黑卡等级生效由近30天资产均值决定,V1、V2、V3等级分别对应30万元、50万元、100万元,用户可获得专属的专业服务,包括每周一次的专业市场展望、每月一次的定制化资产分析报告、行情异动时的解读陪伴以及价值不等的实用权益。

值得一提的是,在针对公募基金费率1折的基础上,黑卡客户对私募理财产品也采取费用1折优惠,购买保险理财也有优惠,引起投资者关注。

基金销售市场竞争日趋激烈,互联网渠道纷纷寻求新的业务增长点,发力进阶客户,而拥有庞大客户的传统银行渠道也纷纷上线财富号,加大线上客户的开发力度,两类渠道正在互相取长补短、加速融合。

蚂蚁财富全新升级财富黑卡

伴随着大众理财的普及,进阶型用户对理财个性化服务的需求在增长,互联网金融巨头也将这部分用户作为重点发力方向。近日,蚂蚁财富旗下黑卡服务进行全新升级,并推出了财富资产成长计划。

所谓财富黑卡,是面向支付宝进阶成长用户的金融理财卡。财富黑卡等级生效由近30天资产均值决定,V1、V2、V3等级分别对应30万元、50万元、100万元。

据了解,黑卡服务的门槛为持仓30万元,每位黑卡用户都可获得一对一的专业服务,包含每周一次的专业市场展望、每月一次的定制化资产分析报告;当市场出现异动时,还会在1小时内提供分析解读和陪伴服务。

除了专属服务,不同等级的黑卡用户可获得价值不等的实用权益,包括话费红包、机票红包、加油礼遇、品质养老等。

值得一提的是,在针对公募基金费率1折的基础上,黑卡客户对私募产品也采取费率1折优惠,保险产品也有阶梯优惠,引起投资者关注。

互联网基金销售巨头

发力拓展进阶客户

对于近期对财富黑卡进行全新升级,蚂蚁财富人士表示,蚂蚁财富是财富管理行业补充者,主要服务普惠的大众用户,平台人均持仓仅8000元左右。黑卡服务的人群也是和传统机构分层、互补的,持仓门槛是30万元,远低于传统机构高净值人群的服务门槛。财富黑卡业务已经运行两年时间,主要服务于和蚂蚁财富一起成长起来的进阶型用户。

黑卡业务负责人郑超然表示,平台数据显示,这些进阶型用户是伴随平台一起成长起来的,在选品、基金工具、财经内容等场景的活跃程度更高,注重专业财富规划。黑卡服务希望为用户做好投资者教育,鼓励均衡配置等理财行为。

就在去年底,天天基金网也正式上线VIP专区。天天基金根据不同的月日均资产,显示不同的会员等级,根据客户的资产规模将VIP客户分为V1至V6的六大等级,不同等级对应不同的专属福利。

京东金融也在发力。据京东金融表示,2023年5月就已上线理财权益卡,持卡用户买基金0费率,给更多用户带来实惠。

据一位基金公司电商人士介绍,互联网平台扩展这类高端或进阶客户,是财富管理领域进一步做大做强的必然选择。根据贝恩公司的调查,中国的高净值人群正逐渐年轻化,其中40岁以下人群占比从2019年的29%增至2021年的42%。因此,拓展进阶客户的策略是有基础的。

“互联网平台近年来主要采用线上转线下的模式开发进阶客户,通过理财师、客服、高端财享会等形式加强与客户的线下互动,这有助于提升高端客户对于互联网平台的信任度。”一位业内人士称。

事实上,基金销售市场竞争日趋激烈,近年来,传统商业银行纷纷在APP平台开设财富号运营,而互联网平台也在发力进阶客户,互相取长补短。业内人士表示,传统代销机构与互联网平台客群分层、互补,取长补短,有助于财富管理市场多元、蓬勃发展。

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